Utentes vs Clientes

Estarei a ver mal ou o Estado Português transformou-se e está sendo gerido como uma empresa?!
Percebi hoje, quando me dirigi a uma repartição pública, que já não há Utentes dos Serviços Públicos, agora todos nós somos Clientes.
Antes deste governo (assim com letrinha pequenina) o Estado Português prestava serviços ao utente, agora vende serviços ao cliente.
Mas esta gente está tola?
Querem ver que agora também querem exercícios positivos, também querem ter lucro? Será este o objectivo do estado?